Optimiza tu gestión de Zendesk con Zendesk Helper
Zendesk Helper es una extensión de Chrome que mejora la eficiencia en la gestión de tickets de Zendesk. Esta herramienta gratuita es especialmente útil para los profesionales de soporte al cliente, ya que automatiza las actualizaciones de tickets y ayuda a hacer un seguimiento de tareas importantes. Los usuarios pueden establecer intervalos de auto-refresco personalizables para los tickets, asegurando que reciban actualizaciones en tiempo real sin intervención manual. Además, la extensión permite a los usuarios marcar tickets cruciales y establecer recordatorios, lo que ayuda a priorizar tareas de manera efectiva.
La extensión cuenta con notificaciones de insignia que muestran el conteo de tickets no asignados, lo que permite evaluaciones rápidas de la carga de trabajo de un vistazo. Los usuarios también pueden abrir tickets directamente desde las notificaciones del navegador, facilitando el acceso inmediato a tareas que requieren atención. Con su interfaz simple e intuitiva, Zendesk Helper se integra perfectamente en los flujos de trabajo existentes, convirtiéndolo en una herramienta esencial para cualquiera que gestione tickets de soporte al cliente.
